한화투자증권
2024.04 ~ 2024.11
프로덕트 디자이너 (기여도 60%, 연금·주문 전체)
연금은 조회 후 이탈이 많았고, 주식 주문은 입력 조건과 주문 후 상태를 확인하기 어려웠습니다. 판단에 필요한 정보를 행동 가까이에 두는 방향으로 두 여정을 다시 설계했습니다.

금융, 스포츠, 커머스처럼 정보가 많고 규칙이 까다로운 서비스를 설계해 온 6년차 프로덕트 디자이너입니다. 사용자가 정보를 이해하고 망설임 없이 다음 행동으로 넘어가는 흐름을 만듭니다. 기획, 개발과 같은 기준으로 일하도록 디자인 시스템과 패턴으로 정리하는 일도 함께 합니다.
2024.04 ~ 2024.11
프로덕트 디자이너 (기여도 60%, 연금·주문 전체)
연금은 조회 후 이탈이 많았고, 주식 주문은 입력 조건과 주문 후 상태를 확인하기 어려웠습니다. 판단에 필요한 정보를 행동 가까이에 두는 방향으로 두 여정을 다시 설계했습니다.
2025.04 ~ 2025.08
프로덕트 디자이너 (기여도 50%, 디자인 시스템·투자정보·인증센터)
업무마다 반복 UI와 상태 표현이 달라 화면 품질과 협업 기준이 흔들렸습니다. Foundation부터 Screen Pattern까지 이어지는 디자인 시스템 1.0을 만들어 MTS 전반에 적용했습니다.
2023.09 ~ 2023.11
프로덕트 디자이너 (기여도 60%, 홈·게임·티켓·마이페이지)
경기 일정을 본 뒤 게임, 예매, 관람 기록으로 이어지지 않아 팬 활동이 끊겼습니다. 일정을 행동의 출발점으로 두고 경기 전, 중, 후를 잇는 팬 리텐션 루프를 설계했습니다.
2020.12 ~ 2021.03
디자이너 (기여도 60%, 입주민 서비스·관리자 어드민)
입주 전후로 흩어져 있던 서비스를 입주민의 단계와 행동 기준으로 다시 묶어 하나의 앱으로 통합했습니다.
2021.06 ~ 2021.10
PM & Designer, 팀 리드 (기여도 50%)
관광 데이터와 API 한도, 비용을 따져 혼잡도 기반 추천을 핵심 기능으로 정하고 실제 출시까지 이끌었습니다.
2026.06
기획 및 프로덕트 디자인 (개인 100%)
방한 외국인이 매장에서 구매한 뒤 앱으로 돌아오지 않는 리텐션 공백에 주목했습니다. 매장 QR 재유입, 여행자 맞춤 추천, 외국인 크루 미션을 잇는 구조를 제안했습니다.
사용자가 결정하는 순간에 필요한 정보를 바로 옆에 둡니다. 확인하려고 화면을 오가지 않아도 되게 만드는 것이 금융 서비스 설계의 기본이라고 생각합니다.
기능별로 화면을 묶기보다 사용자가 반복하는 행동과 다시 돌아올 이유를 먼저 그립니다. 그 루프가 리텐션을 만듭니다.
자주 쓰이는 구조와 상태는 패턴과 토큰으로 정리합니다. 디자인과 개발이 같은 기준으로 말할 때 품질이 오래갑니다.
구매나 조회 이후의 다음 행동이 리텐션, 콘텐츠, 데이터 같은 실제 목표로 이어지도록 설계합니다.
2020.11 ~ 현재
UI/UX 디자이너, 대리
2019.01 ~ 2020.01
디지털 콘텐츠 디자이너 (프리랜서)